Adeslas es una de las principales compañías de seguros de salud en España, y a lo largo de su historia ha recibido diversos premios y reconocimientos gracias a su compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente.
Además, la propia compañía también otorga premios a su trabajadores y colaboradores como reconocimiento a su labor dentro de la compañía. Este año, yo, Eva García, he tenido la enorme fortuna de recibir el premio al mejor agente exclusivo de 2024. Un honor que agradezco enormemente y que reconoce mi esfuerzo para ayudaros a todos, tanto en el proceso de contratación como una vez ya sois nuestros clientes.
Premio al Mejor Agente Exclusivo de Adeslas
Con motivo de la convención anual realizada por Adeslas, la compañía otorgo sus premios a aquellas personas que habían destacado durante el último año. En la categoría de agente exclusivo Adeslas, yo tuve el honor de ser la persona premiada.
Para aquellos que no lo sepáis, un agente de seguros es una persona que actúa como mediador entre la compañía y los clientes. Los agentes exclusivos son aquellos que trabajan en representación a un sola aseguradora.
El premio no solo tienen en cuenta el número de asegurados que eres capaz de conseguir, sino también el trato y el seguimiento una vez ya perteneces a la compañía.
Nuestra labor, como agentes exclusivos, no solo se centra en asesorarte y orientarte a la hora de contratar el mejor seguro de salud y que más se ajusta a tus necesidades. También, una vez formas parte de la aseguradora, te ayudamos en todas aquellas dudas, cuestiones y necesidades que se te plantean en tu día a día.
Además, yo, cuento con mi página web segurosysalud.es, donde no solo te informo de las ventajas de la compañía sino que intento manteneros actualizados sobre cuales son los mejores seguros de salud, que novedades hay dentro del sector y como puedes beneficiarte de mejores ofertas o coberturas médicas.
Un orgullo y un placer haber recibido este premio.
Premio Adeslas a la mejor experiencia de cliente
SegurCaixa Adeslas ha sido elegida como la compañía que ofrece la «Mejor experiencia de cliente en Seguros» en la XV edición de los Platinum Customer Experience Awards.
Este premio reconoce la buena atención a sus clientes, teniendo en cuenta diferentes aspectos como: los canales de comunicación que ofrecen, los tiempos de espera y respuesta, y las acciones para mejorar continuamente la calidad del servicio.
Premios como este nos motivan a seguir trabajando para ofrecer una atención rápida y eficiente
La aseguradora compitió de la mano de Ilunion, un socio con el que lleva colaborando más de 25 años. Mireia Figueras, Directora Area Coordinación Servicio Atención al Cliente en SegurCaixa Adeslas, fue quien recogió el premio, acompañada por Carlos Villa, director comercial de Ilunion Contact Center BPO.
Los premios Platinum Customer Experience, organizados por Contact Center Hub, destacan las mejores prácticas en atención y experiencia del cliente en el ámbito empresarial español. En este caso, el reconocimiento resalta la atención no presencial que SegurCaixa Adeslas ofrece a sus clientes a través de varios canales como el teléfono, el correo electrónico, el formulario web, el chat y las redes sociales.
El jurado también valoró la creación de contenidos web que facilita a las personas encontrar respuestas a sus dudas y necesidades, así como el desarrollo de la aplicación Adeslas Salud y Bienestar.
Ganar el premio Platinum es un respaldo a los esfuerzos de la compañía para seguir mejorando su servicio de atención al cliente. “Premios como este nos motivan a seguir trabajando para ofrecer una atención rápida y eficiente, algo que realmente marca la diferencia en un entorno cada vez más competitivo”, comentó Mireia Figueras.
Premios Adeslas a sus clientes y usuarios
Además de los premios que recibe la propia compañía o los que elle otorga a sus trabajadores y colaboradores, si por algo se caracteriza Adesalas es por premiar la confianza y fidelidad de sus clientes.
Normalmente Adeslas centra sus premios de fidelización a los usuarios en x grandes bloques:
- Meses gratis: Adeslas es de las pocas compañías aseguradoras de salud que premia la confianza de sus clientes con meses gratis en sus pólizas cuando se contratan algunas de sus pólizas.
- Descuentos por incluir a más asegurados dentro de una póliza familiar: En el caso del seguro básico familiar podemos acceder a descuentos de hasta el 5% a partir del cuarto asegurado. Una ventaja orientada a premiar la confianza en la compañía.
- Aumento de coberturas: Un ejemplo claro es el seguro Dental Max, donde se premia los usuarios con más servicios gratuitos a partir del segundo año.
Premios Salud Activa de Adeslas
Además de todos estos premios que Adeslas ofrece a sus clientes, también organiza una entrega de premios para todos aquellas personas que decidan compartir sus consejos de salud y bienestar.
En la última edición se animaba a personas mayores de 60 años que viven su salud de forma activa, a compartir sus ejemplo en forma de video o relato para animarnos e inspirarnos a todos.
En el video de debajo puedes ver el resumen de la entrega de premios de este año.
